Política de Trocas e Devoluções

Nossa prioridade é garantir sua satisfação.

Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições para Troca ou Devolução

O produto deverá:

• Estar sem sinais de uso;

• Ser devolvido em sua embalagem original;

• Conter todos os acessórios recebidos.

Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento.

Após análise, poderá ser realizado:

• Reparo;

• Troca do produto;

• Reembolso do valor pago.

Procedimento

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte informando:

• Número do pedido;

• Nome completo;

• Motivo da solicitação;

• Fotos ou vídeos, quando necessário.

Nossa equipe fornecerá todas as instruções para o processo.